Q1: 南湖代理的露營品牌有哪些？
A：美國UCO露營裝備，瑞典WABOBA玩具，法國SOLAR BROTHER點火器。
Q2: 露營裝備有保固嗎？
A：露營的配件產品基本上都是沒有保固，若收到貨2週內發現產品有瑕疵都可以退換。
Q3: 美國UCO露營碗和刀叉匙有檢驗嗎？
A：有的。皆有BPA FREE ，FDA檢測 ，SGS檢測，歐盟認證，不含塑化劑。可以吃的安心。
Q4: 美國UCO刀叉匙真的可以耐熱240度嗎？
A：可以的。南湖代理產品皆有檢測證明。
Q5: 美國UCO的蠟燭燈若是裡面彈簧或是裡面的小零件不見了可以購買嗎？
A：可以的。可電洽南湖02-89146009詢問。
Q6: 美國UCO的蠟燭燈有賣收納套子嗎？
A：有的。
Neoprene Cocoon for Candlelier 蠟燭營燈套(大)
Neoprene Cocoon – Original/Mini Candle Lantern 蠟燭營燈收納套。
Q7: 美國UCO的GRILLIPUT PORTALBE FIREPIT 爐火盤怎麼使用？
A：可以當暖爐，也可以當烤肉架。可以另購 GRILLIPUT PORTABLE GRILL 烤架搭配使用。
Q8: 美國UCO TITAN STORMPROOF MATCH KIT 防風防水特大火柴若火柴燒完了可以單買嗎？
A：可以。另購 Stormproof Matchs 防風防水火柴(大) 補充包。
Q9: 美國UCO MINI CANDLE LANTERN KIT 2.0 迷你蠟燭營燈若蠟燭燒完了要去哪購買？
A：台灣許多地方都會有賣喔。
Q10: 美國UCO 營燈長型的蠟燭燒完了要去哪購買？
A：可以到各大經銷商詢問購買。 蠟燭有三款可以挑選:
9-HOUR CANDLES 9小時蠟燭 ， CITRONELLA CANDLES 精油蠟燭 ， BEEWAX CANDLES 蜂蠟蠟燭
Q11: 美國UCO的 防風防水火柴會不會造成森林大火？
A：只要把火柴燒完就不用擔心(7-25秒鐘)，熄滅後再用水澆熄。包好帶下山。
Q12: 美國UCO的 火種可以什麼時後使用？
A：生火烤肉時最方便使用。野營時也可以快速的將木材點燃。
Q13: 美國UCO的 CANDLELIER CANDLE LANTERN 蠟燭營燈 可以將東西加熱嗎？
A：可以。可在隔熱蓋上加熱少量的水或食物。
Q14: 美國UCO的 蠟燭營燈 有備品零件可以替換嗎？
A：可以。可電洽南湖02-89146009詢問。
Q1: 瑞典Waboba 水上彈力球為什麼彈不起來?
A：因為丟須要有技巧性，就像打水漂這樣子才會一直彈在水面上喔。
Q2: 瑞典Waboba MoonShine 月球發光彈力球可以換電池嗎?
A：不行喔。但是內建的電池可以發光約幾萬次都沒問題。若時間久了沒有電力，還是可以當一般的彈力球玩。
Q3: 瑞典Waboba 大的軟式飛盤打到會不會痛?
A：如果用力丟還是稍微會。所以會建議若是6歲以下的小朋友可以玩尺寸15CM的小飛盤。
Q4: 瑞典Waboba Airlyft 空氣飛環的布料會不會容易壞?
A：正常使用是不會的，本身是比較抗撕裂的耐水布。除非割到或用火燒。建議這產品可以在草地上玩更添樂趣。
Q5: 瑞典Waboba 球沒氣了怎麼辦?
A：可以用球針打氣喔。
Q6: 瑞典Waboba LED Flyer- LED發光毽子可以換電池嗎?
A：不行喔。但是內建的電池可以發光約幾千次都沒問題。若時間久了沒有電力，還是可以當一般的毽子玩。
Q7: 瑞典Waboba 彈力球是真的可以彈到三層樓高嗎?
A：可以。所以給小朋友玩時後須要小心，在大空地或籃球場玩是最好的。
Q8: 為什麼瑞典Waboba要出狗狗玩具?
A：狗是人最忠心的夥伴，他們希望當出遊時狗狗也能夠跟人類玩的歡樂。
Q9: 瑞典Waboba Wingman UFO 酷炫發光飛盤可以換電池嗎?
A：可以喔。電池超商都有在賣。
Q10: 瑞典Waboba Wingman UFO 酷炫發光飛盤內的電池盤小零件有可以單買嗎?
A：可以喔。請電洽南湖 02-89146009
Q11: 瑞典Waboba Voli Racket Set 毽子組合包有單賣毽子嗎?
A：有喔。產品是 Flyer 毽子 。
Q12: 瑞典Waboba 是否有經過玩具檢驗合格?
A：有喔。產品進口到台灣時都有經過經濟部標準檢驗局檢驗後才販售到台灣市場。每樣玩具都會有檢驗合格標章喔。
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Q1: 法國 Solar Lighter Suncase 太陽能點燃器可以放打火機?
A：是的。但要較小的款式，例如 BICmini打火機J25。
Q2: 法國 Solar Lighter Suncase 太陽能點燃器可以用衛生紙生火嗎?
A：不行，只要是白色的東西是燃不起來的喔。
Q3: 法國 Solar Lighter Suncase 太陽能點燃器可以沒太陽的時後使用嗎?
A：不行，因為產品設計有太陽時才可點燃。
Q4: 法國 Solar Lighter Suncase 太陽能點燃器為什麼會有燒不起來的情況?
A：因為沒有對到焦距喔。若有對到焦距，三秒鐘就可以點燃了。
